退換貨政策

我們重視每一位顧客的購物體驗。若您對收到的商品不滿意,可於簽收收到商品後 7 天內提出退貨申請,超過 7 天恕不受理。

本商城無提供換貨或部分退貨服務,只有「整批退貨制」,若需換貨或部分退貨,您可以利用整批退貨的方式,重新於線上訂貨。逾期恕不受理,敬請見諒。

退貨條件

  1. 為維護所有顧客的權益,申請退貨的商品需符合以下條件:
    • 保持商品完整性:商品未拆封、未使用,並保持原始包裝完整(含外盒、封膜、贈品等)
    • 商品整批退貨(不接受部分退貨)
    • 附上發票

退貨申請

  1. 申請退貨請聯繫客服提出退貨申請,告知訂單編號及退貨原因。沒有事先通知的退貨恕不受理。
    • 客服信箱:shop@sogoodday.com.tw​
    • 電聯客服:04-22330057
  2. 請將欲退貨商品寄至:406 台中市北屯區北屯路 178-1號 04-22330057 好晴天健康商城 收
  3. 請使用「運費到付」方式寄件,退件運費會於送達時由本公司支付。
  4. 請使用可追蹤物流方式寄回商品避免遺失,我們無法負責遺失的未追蹤退貨件。

退款流程

  1. 當我們收到您的退貨商品並完成檢查後,會以 Email 通知您退款是否通過。若核准,款項將依原付款方式退回(如信用卡、行動支付等)。退款處理時間約需 7–15 個工作日。
  2. 若當初購買達免運門檻,刷退費用將扣除寄件物流運費。
  3. 可能因個人的信用卡結帳週期不同,退刷的款項仍會列在當期的帳單上(負項可能會列在下期的帳單上)這時可洽詢您的信用卡發卡銀行了解退款的時間點與卡費調整的繳納方式。

⚠ 注意事項 ⚠

  • 若不符合退款條件,客服將通知原因並協助後續處理。
  • 退貨物品經本商城驗收鑑定屬人為因素損壞,恕無法受理退貨。
  • 超過 7 天鑑賞期,無論商品是否完整性,恕無法辦理退貨。
  • 若商品未符合完整退貨條件而寄回退貨者,買家需自行負擔寄件來回物流費用。
  • 若有退貨需求,您同意辦理退貨時由好晴天健康事業股份有限公司代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。
  • 如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定對該會員採取拒絕交易或永久取消其線上購物資格,煩請務必留意與見諒。

有任何問題或需要協助,歡迎與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。感謝您的支持與理解!